DGTALIT Consultora informática

Somos tu empresa de Mantenimiento informático, Soporte IT y Asesoría tecnológica para empresas

¿Que es el soporte informatico?

El soporte informático es todo el proceso, llevado a cabo de forma
eficiente, a través del cual se ofrecen soluciones inmediatas para el correcto funcionamiento de cualquier tipo de sistema informático que presente imprevistos que vean afectada su actividad y rendimiento.

Los clientes que solicitan un soporte informático, podrán solventar sus problemas gracias a un personal técnico altamente capacitado, donde se realizará un diagnóstico y procederán a la reparación de cualquier tipo de contratiempo.

¿CÓMO FUNCIONA EL SOPORTE INFORMÁTICO?

TÉCNICOS INFORMÁTICOS PROFESIONALES Y EXPERTOS

Si presentas algún tipo de problema informático o necesitas cualquier tipo de asesoramiento, se te asignará un especialista y se decidirá si el proceso de soporte será físico u online.

Desde ese momento, nuestro técnico se pondrá en contacto con el cliente para solventar de manera inmediata cualquier problema que haya experimentado.

LA IMPORTANCIA DE UN BUEN SOPORTE INFORMÁTICO

SERVICIOS PREMIUM DE SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO

Cualquier ordenador necesita de cuidados periódicos, un mantenimiento apropiado prolongará en el tiempo la compra de nuevos equipos. Un buen sistema de seguridad protegerá los equipos y evitará males mayores como pueden ser virus maliciosos, como el temido Ransonware o encriptación de datos. 

Se solucionan los problemas informáticos de manera casi inmediata y no será necesario investigar, por parte del cliente, las soluciones por la red. Un personal especializado evitará problemas a largo plazo. Se sacará el máximo rendimiento informático dentro de la empresa. Los trabajadores podrán trabajar más tranquilos y podrán rendir más y mejor, evitando fallos y pérdidas de tiempo y dejando de arrastrar incidencias técnicas que podrían ralentizar su trabajo.

DGTALIT, SOPORTE INFORMÁTICO PREMIUM PARA EMPRESAS

GENERAMOS COMPROMISO Y CONFIANZA

Todos nuestros servicios informáticos están cubiertos por un soporte especializado y adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Un trato cercano y resolutivo de manera urgente para que tu negocio pueda estar tranquilo.

  • Auditorías de seguridad informática
  • Consultoría informática
  • Migración de equipos
  • Virtualización de escritorios
  • Backup a la nube
  • Ciberseguridad para empresas
  • Reparación de ordenadores en Barcelona

Contacta con nosotros si necesitas más información sobre nuestros servicios informáticos o asesoramiento y soporte técnico.

Soluciones Tecnológicas Integradas:
Soporte IT Especializado y Productos Informáticos a tu Medida

En nuestra sección de soporte IT, no solo nos enfocamos en brindar soluciones tecnológicas de calidad, sino que también ofrecemos productos informáticos que complementan y fortalecen tus operaciones empresariales. Nuestra amplia gama de productos incluye paquetes de oficina que comprenden computadoras de torre, monitores, teclados y ratones, así como dispositivos móviles portátiles, como teléfonos inteligentes. Estos productos están diseñados para optimizar la productividad de tu empresa y garantizar que tus empleados tengan las herramientas necesarias para trabajar de manera eficiente.

Además, entendemos que cada empresa es única, por lo que ofrecemos precios especiales y soluciones personalizadas para adaptarnos a tus necesidades específicas. Ya sea que estés buscando actualizar tu infraestructura tecnológica o implementar soluciones de oficina completas, estamos aquí para ayudarte a tomar decisiones informadas y ofrecerte productos de alta calidad que impulsarán tu éxito empresarial. Nuestra combinación de servicios de soporte IT especializado y la disponibilidad de productos informáticos de vanguardia hace que seamos tu socio ideal para mantener tu negocio funcionando sin problemas y alcanzando tus metas en un mundo cada vez más digital.

Si necesitas una de las mejores empresas de soporte informático en Barcelona para tu negocio, no dudes en contactar con Dgtalit.
Un servicio premium con el que solo
encontrarás ventajas, beneficios y competitividad para tu empresa.

Preventivo

En nuestra empresa, nos especializamos en brindar servicios de mantenimiento preventivo en informática, centrados en evitar problemas antes de que ocurran. Nuestros procesos están diseñados para prevenir averías en ordenadores,  portátiles, servidores y equipos de comunicaciones. Implementamos un plan de contingencia que no solo ayuda a evitar interrupciones, sino que también reduce los costos asociados con reparaciones y pérdida de productividad. Con nuestro enfoque proactivo, garantizamos que la infraestructura informática de tu empresa funcione sin problemas.

Correctivo

En nuestro servicio de mantenimiento con intervenciones informáticas, nos enfocamos en mantener tu entorno tecnológico en su mejor estado. Como parte de nuestro compromiso, ofrecemos 1 hora gratuita mensual de intervención para cada ordenador de tu empresa.  Nuestro objetivo es garantizar que tus sistemas operen de manera eficiente y sin contratiempos. Con esta atención personalizada, tu empresa puede contar con un soporte técnico confiable y accesible, permitiéndote concentrarte en tus objetivos comerciales sin preocuparte por problemas informáticos

Predictivo

El mantenimiento informático predictivo es una estrategia avanzada que adoptamos en nuestra empresa para anticipar y prevenir posibles problemas en tus sistemas informáticos. A través del uso de herramientas y tecnologías especializadas, evaluamos constantemente el rendimiento de tus equipos, servidores y redes.

En lugar de esperar a que ocurran fallos o problemas técnicos, nuestro enfoque predictivo nos permite identificar posibles áreas de riesgo antes de que se conviertan en complicaciones mayores. 

Tarifas

Mini

29 Mes/Usuario
  • Hasta 5 Usuarios / 10 dispositivos
  • Soporte telefónico y remoto incluido
  • Gestión de copias de seguridad
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • 1 Consultoría tecnológica incluida

Basic

19 Mes/Usuario
  • Hasta 10 Usuarios / 20 dispositivos
  • Soporte telefónico y remoto incluido
  • Gestión de copias de seguridad
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • Monitorización 1 servidor virtual o terminal
  • 1 Auditoría de seguridad anual incluida
  • 1 Consultoría tecnológica incluida
Popular

Bussiness

15 Mes/Usuario
  • Hasta 20 Usuarios / 40 dispositivos
  • Soporte telefónico y remoto incluido
  • Gestión de copias de seguridad
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • Monitorización hasta 5 servidores o terminales
  • 1 Auditoría de seguridad anual incluida
  • 1 Consultoría tecnológica incluida

Mini

Basic

Business

  • Hasta 5 Usuarios / 10 dispositivos
  • Soporte telefónico y remoto incluido (8-17 Lunes a Viernes)
  • Gestión de copias de seguridad
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • Precio hora reducido en caso de desplazamiento (29 €/h)
  • 1 Consultoría tecnológica incluida
  • Hasta 10 Usuarios / 20 dispositivos
  • Soporte telefónico y remoto incluido (8 – 20 Lunes a Viernes)
  • Gestión de copias de seguridad
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • Monitorización 1 servidor virtual o terminal
  • 1 Auditoría de seguridad anual incluida
  • 1 Consultoría tecnológica incluida
  • Precio hora reducido en caso de desplazamiento (15 €/h)
  • Hasta 20 Usuarios / 40 dispositivos
  • Soporte telefónico y remoto incluido
  • Gestión de copias de seguridad
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • Desplazamientos incluidos
  • Horas presenciales incluidas
  • Monitorización hasta 5 servidores o terminales
  • 1 Visita presencial de 4 horas mensual
  • 1 Auditoría de seguridad anual incluida
  • 1 Consultoría tecnológica incluida
  • Servicio preferencial

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